Tag: internet

Mire figyeljünk szállásfoglalás közben?

A szállásfoglalás leggyorsabban és legkényelmesebb formája az interneten történő foglalás.

Akár konkrét, akár csak ködös elképzelésünk van arról, hogy hol szeretnénk eltölteni pár éjszakát, az interneten számos lehetőség közül választhatunk.

A foglalás előtt érdemes több oldalt is megnézni, mivel a szállodák többsége szállásközvetítőkön keresztül hirdeti szolgáltatásait, előfordulhat, hogy ugyanazt a szobát egymástól eltérő árakon találhatjuk meg. Talán meglepő, de a tapasztalat azt mutatja, hogy a legkedvezőbb ajánlatokat nem a szálloda saját weboldalán találjuk meg.

A foglalás előtt nem árt alaposan átolvasni, hogy az egyes szolgáltatók pontosan mit és milyen feltételekkel kínálnak az utazni vágyóknak.

Hasznos megjegyeznünk, esetleg könyvjelző közé tenni, azt az oldalt, ahol nekünk tetsző ajánlatot találunk, ha elkattintanánk róla ismét könnyen megtaláljuk.

Figyeljünk az alábbiakra:

  • Vannak oldalak, ahol a foglalásért külön díjat számolnak fel a megjelenített áron felül
  • Nézzük meg, hogy az árak milyen pénznemben vannak megadva, hány főre, éjszakára vonatkoznak
  • Adókat, reggelit külön kell fizetni vagy már a megadott árban benne van
  • Sokszor ugyanannál a szobatípusnál több ár is szerepel. Az eltérés adódhat
    • az árban foglalt elérő szolgáltatásoktól (pl. reggelis ár, félpanziós ár, egyéb a szálloda álatlános feltételein felüli szolgáltatások stb.)
    • a fizetési feltételektől (pl. érkezéskor a helyszínen történő fizetés drágább, mint a teljes összeg előre történő átutalása)
    • a lemondási feltételektől (kötbérmentesen egy-két nappal érkezés előtt vagy érkezés napján meghatározott időpontig lemondható szolgáltatás, esetleg foglalást követően már csak kötbér fizetése mellett)
  • Több éjszakás tartózkodás esetén sokszor kedvezményes, esetenként egyedi árakat is kérhetünk a szállodától. Érdemes ajánlatot kérni a foglalás előtt, mert utólag már nehezebben lehet egyezkedni a szálláshelyekkel.
  • Számítsunk rá, hogy kiemelt időszakok, ünnepek esetén valószínűleg drágábban tudunk foglalni
  • Hosszú hétvégék, ünnepek idején a szálláshelyek hamar betelnek; ha megszületett a döntés az utazással kapcsolatban mielőbb érdemes lefoglalni szállást
  • Gyermekkel utazók estén hasonlítsuk össze a gyermekkedvezmény mértékét, ill. adjuk meg a gyermek életkorát, mivel a gyermekkedvezmény szállodánként eltérő
  • Csoportos foglalásoknál érdemes ajánlatot kérni. Szintén szállodánként változó, hogy hány főtől és milyen mértékű kedvezményt adnak csoportoknak.

Néhány (főleg külföldi) szállásközvetítő cég, belföldi foglalások esetén is előleget vagy hitelkártya garanciát kér magyar vendégektől, ezért érdemes megnézni, hogy ugyanazt az árat egy másik weboldalon, milyen feltételekkel tudjuk lefoglalni.

Az oldalakon általában van lehetőség a szobafoglalás mellett és külön ajánlatkérésre is, ha biztonytalanok vagyunk még a döntésünkben akkor a foglalási űrlapon tüntessük fel, hogy ajánlatot kérnénk.

Vannak automatikus weboldalak, ahol a foglalási űrlap elküldését követő pár percen belül megérkezik a foglalás visszaigazolása, máshol kicsit hosszabb időt vesz igénybe a foglalás feldolgozása.

A foglalásról minden esetben kapnunk kell visszaigazolást, ne elégedjünk meg azzal, hogy a mi számítógépünk azt jelzi elküldte a foglalási igényünket. Amennyiben a weboldalon vagy a foglalási űrlapon megjelölt idő elteltével sem kapunk visszajelzést, vegyük fel a kapcsolatot a szolgáltatóval.

A visszaigazolás megérkezését követően, olvassuk le, hogy ez egy ajánlat vagy már konkrét visszaigazolás. Könnyen megtévesztő lehet, egy automatikus válasz is, amelyet a figyelmetlen foglaló már kész visszaigazolásnak értelmez és a szállodába való megérkezéskor kell szembesülnie azzal, hogy nincs számára lefoglalalt szoba. A helyszínen a szállodák a telítettség függvényében sokszor még így is tudnak szobát biztosítani, de sokszor már magasabb áron, mint amit az interneten találtunk.

Ellenőrizzük a visszaigazolt adatok helyességét, ekkor még van lehetőség módosításra, a helyszínen szembesülve a tévedésekkel már nehezebb dolgunk lehet.

Ügyeljünk arra, hogy ha egy oldalon keresztül befoglalunk, későbbi kéréseinkkel, módosításokkal is ugyanazt a szolgáltatók keressük meg. Kellemetlen percektől kímélhetjük meg magunkat, elkerülve ezzel a dupla foglalást, amelyet a szálloda akár meg is kötbérezhet.

Amennyiben nincs szükségünk a szobára, lehetőleg a lemondási feltételeket figyelembe véve, minden esetben mondjuk le a foglalást.